給屋主最實在的承諾

01｜保證出租 拒絕空窗

自委託日起，若30日內未撮合完成，由有心家成交後補貼半個月租金作為屋主空窗期補貼。＊1

02｜保證最速招租

自委託簽訂起，12小時內立即刊登，快速導客帶看，不拖延寶貴時間。刊登時間延遲超過12小時，則成交時扣除成交服務費30%。

03｜保證修繕透明

集團內部工程公司-有心建造，能確保及時修繕，提供具競爭力的價格。所有修繕先報價取得屋主同意後才施工。單筆超過萬元案件必附照片、影片、明細。

04｜保證嚴選租客

進行嚴格的身份查驗、信用評估、職業收入審核，減少遇到問題房客的風險。

05｜保證退租復原

凡為租客造成之損害，有心家保證負責督促承租方處理，公共區域與屋內設備等依約復原，退租後3日內完成照片建檔。若租客消極處理，有心家將先行墊付復原款項，再向客戶求償。＊2

06｜保證合法合規

有心家租屋全程遵循租賃專法與政府代管制度。簽署正式三方契約，繳納稅務規範化。提供正式包租代管業立案證明、不動產營業員證照、租賃住宅管理人員證照。

07｜保證法務協助

凡因肇責為承租方之租客糾紛、修繕爭議、租金問題，皆由公司先行介入處理。必要時協助出具法律文件、律師轉介及代為溝通流程，有心家法務團隊將全程協助。

08｜保證及時回覆

有心家擁有24小時客服，上班時段2小時內回覆訊息。租客報修、噪音、漏水等問題由我們處理，不打擾房東。

09｜保證財務透明

租金、支出、修繕、代扣稅金皆公開透明。

10｜保證續租優惠

長期配合有心家之客戶，有心家提供更進階之後續服務，服務費部分也有優惠。

註：＊1 非有心家成交該案件或案件未完成則無補貼 ＊2 墊付款項為該案一個月租金為上限